1. Desligar uma rede na plataforma
No seu portal da Braza Conecta, abra a página da rede (Instagram, YouTube ou TikTok) e use a opção de desligar a conta. A partir desse momento deixamos de recolher dados novos dessa rede.
2. Pedir a exclusão total
Para apagar de vez a sua conta e todos os dados associados (perfil, credenciais de acesso às redes, métricas, publicações e stories), envie um email para contato@mediabraza.com com o assunto "Pedido de exclusão de dados", indicando o email da sua conta e o @ do Instagram usado na plataforma.
Para confirmar que o pedido é seu, respondemos para o email da conta antes de apagar.
3. Prazo e o que fica
Tratamos os pedidos em até 30 dias. Depois da exclusão, os dados pessoais e as credenciais de acesso às redes são removidos de forma permanente da nossa base. A única exceção são contratos, pagamentos e faturação, que a lei fiscal portuguesa nos obriga a guardar durante dez anos. Os detalhes estão na Política de Privacidade.
4. Retirar o acesso diretamente na rede
- Instagram: em Configurações → Apps e sites, remova a autorização da Braza Conecta.
- YouTube: na página de permissões da sua Conta Google, remova o acesso da Braza Conecta.
- TikTok: em Configurações e privacidade → Segurança → Apps e serviços, remova a Braza Conecta.
5. Cookies deste site
Para retirar o aceite de estatística ou de marketing, use o link "Preferências de cookies" no rodapé de qualquer página pública. Os cookies dessas ferramentas são apagados do seu navegador na hora.
Alguma dúvida sobre os seus dados? Escreva para contato@mediabraza.com.